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Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und Formulare zum Download.
Gesetze / Verordnungen
Heizkostenverordnung
Verordnung über die verbrauchsabhängige Abrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten
Neubaumietenverordnung
Verordnung über die Ermittlung der zulässigen Miete für preisgebundene Wohnungen
Betriebskostenarten nach §2 BetrKV /17 Sonstige Betriebskosten
EU Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO
zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten
Duldungspflicht des Nutzers hinsichtlich nachträglichen Einbaus von Ablesegeräten (BGH-Urteil vom 28.09.2011 Az. VIII ZR 326/10)
Auftragsformulare
Messdienstvertrag
Zusatzleistungen zum Messdienstvertrag
Datenerhebungsbogen verbrauchsorientierter Energieausweis
Einzugsermächtigung SEPA
Formular zur Zwischenablesung bei Nutzerwechsel
AOP-Vertrag mit Anmeldeformular
Zusatzvereinbarung AOP-Vertrag
Bestellung Gateway
Ablesehilfen
Kundenschreiben
Allg. Kundeninfo: Neuregelung Eichgesetz Novellierung 18.04.2016
Allg. Kundeninfo: Neue Heizkostenverordnung Wärmezähler für Warmwasser
Allg. Kundeninfo: Rauchwarnmelder
Allg. Kundeninfo: Itron Rauchwarnmelder EquaScan iSDRF – Ferninspizierbarer Rauchwarnmelder
Infoblatt: Haushaltsnahe Dienstleistungen
Kundenschreiben: Erläuterung zur Abrechnung
Kundenschreiben: Itron EquaScan System – Stellungnahme zur Elektromagnetischen Verträglichkeit